Informazioni di base sulla protezione dei dati |
Responsabile |
Arogreen, SL |
Scopo |
- Fornitura di servizi online
- Gestione utenti web
- Comunicazioni commerciali relative ai nostri servizi
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Legittimazione |
Consenso espresso e interesse legittimo |
Destinatari |
Nessun dato viene trasferito a terzi, ad eccezione degli obblighi legali |
Diritti |
Accesso, rettifica ed eliminazione dei dati, nonché altri diritti, come spiegato nelle informazioni aggiuntive |
Informazioni aggiuntive |
È possibile consultare informazioni aggiuntive e dettagliate sulla protezione dei dati nelle clausole allegate che si trovano su www.arogreen.com/politica-privacida
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Presso Arogreen, S.L. Lavoriamo per offrirti la migliore esperienza possibile attraverso i nostri prodotti e servizi. In alcuni casi, è necessario raccogliere informazioni per raggiungere questo obiettivo. Abbiamo a cuore la tua privacy e crediamo che dovremmo essere trasparenti al riguardo.
Per questo motivo, e ai fini di quanto previsto dal REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 27 aprile 2016 (di seguito, “RGPD”) relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, e alla LEGGE 34/2002, dell’11 luglio, sui servizi della società dell’informazione e sul commercio elettronico (di seguito, “LSSI”) , Arogreen, S.L. informa l’utente che, in qualità di titolare del trattamento, incorporerà i dati personali forniti dagli utenti in un archivio automatizzato.
Il nostro impegno
Il nostro impegno inizia spiegandovi quanto segue:
- I tuoi dati vengono raccolti in modo che l’esperienza dell’utente migliori, tenendo conto dei tuoi interessi e bisogni.
- Siamo trasparenti riguardo ai dati che raccogliamo su di te e al motivo per cui lo facciamo.
- La nostra intenzione è offrirti la migliore esperienza possibile. Pertanto, quando utilizzeremo le tue informazioni personali, lo faremo sempre nel rispetto della normativa e, quando necessario, richiederemo il tuo consenso.
- Comprendiamo che i tuoi dati ti appartengono. Pertanto, se decidi di non autorizzarci al trattamento, puoi chiederci di interrompere il trattamento.
- La nostra priorità è garantire la tua sicurezza e trattare i tuoi dati in conformità con le normative europee.
Se desideri ottenere maggiori informazioni sul trattamento dei tuoi dati, consulta le diverse sezioni dell’informativa sulla privacy di seguito:
- Chi è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali?
- Identità: Arogreen, S.L.
- Sede legale: Compositore Verdi, 84
- C.I.F. N.: B675023540
- E-mail: rgpd@arogreen.com
- Quali dati personali raccogliamo?
- I dati personali che l’utente può fornire:
- Nome, indirizzo e data di nascita.
- Numero di telefono e indirizzo email. Posizione.
- Informazioni su pagamenti e resi.
- Indirizzo IP, data e ora in cui hai avuto accesso ai nostri servizi, browser Internet che utilizzi e dati sul sistema operativo del dispositivo.
- Qualsiasi altra informazione o dato che decidi di condividere con noi.
- In alcuni casi, è obbligatorio compilare il modulo di registrazione per accedere e usufruire di alcuni servizi offerti sul sito; Allo stesso modo, non fornire i dati personali richiesti o non accettare la presente politica di protezione dei dati significa l’impossibilità di iscriversi, registrarsi o partecipare a qualsiasi promozione in cui vengono richiesti dati personali.
- Perché e per quale scopo trattiamo i tuoi dati?
- Ad Arogreen, S.L. Trattiamo le informazioni forniteci dagli interessati per le seguenti finalità:
- Gestire gli ordini o contrarre uno qualsiasi dei nostri servizi, sia online che nei negozi fisici.
- Gestire l’invio delle informazioni che ci vengono richieste.
- Sviluppare azioni commerciali e svolgere il mantenimento e la gestione del rapporto con l’utente, nonché la gestione dei servizi offerti attraverso il sito Web e attività informative, potendo effettuare valutazioni automatiche, ottenendo profili e attività di segmentazione di clienti al fine di personalizzare il trattamento in base alle loro caratteristiche ed esigenze e migliorare l’esperienza online del cliente.
- Sviluppare e gestire concorsi, lotterie o altre attività promozionali che possono essere organizzate.
- In alcuni casi sarà necessario fornire informazioni ad Autorità o società terze per ragioni di audit, nonché gestire dati personali provenienti da fatture, contratti e documenti per rispondere a reclami di clienti o Pubbliche Amministrazioni.
Ti informiamo che i dati personali ottenuti a seguito della tua registrazione come utente faranno parte del Registro delle attività e delle operazioni di trattamento (RAT), che sarà aggiornato periodicamente in conformità con le disposizioni del RGPD.
Qual è la legittimità del trattamento dei tuoi dati?
Il trattamento dei tuoi dati potrà fondarsi sulle seguenti basi giuridiche:
- Consenso dell’interessato per contrarre servizi e prodotti, per moduli di contatto, richieste di informazioni o registrazione a newsletter elettroniche.
- Legittimo interesse al trattamento dei dati dei nostri clienti in azioni di marketing diretto e consenso espresso dell’interessato per tutto ciò che riguarda le valutazioni automatiche e la profilazione.
- Rispetto degli obblighi di legge volti a prevenire frodi, comunicazione con le autorità pubbliche e pretese di terzi.
Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?
Il trattamento dei dati per le finalità descritte proseguirà per il tempo necessario a conseguire lo scopo della loro raccolta (ad esempio, per tutta la durata del rapporto commerciale), nonché per l’adempimento degli obblighi di legge derivanti dal trattamento dei dati dati.
A quali destinatari vengono comunicati i tuoi dati?
In alcuni casi, solo quando necessario, Arogreen, S.L. fornirà i dati dell’utente a terzi. I dati non verranno comunque mai venduti a terzi. Fornitori di servizi esterni (ad esempio fornitori di servizi di pagamento o società di consegna) con i quali Arogreen, S.L. Work può utilizzare i dati per fornire i servizi corrispondenti, tuttavia, non utilizzerà tali informazioni per scopi propri o per trasferirli a terzi.
Arogreen, S.L. cerca di garantire la sicurezza dei dati personali quando inviati all’esterno dell’azienda e garantisce che i fornitori di servizi terzi rispettino la riservatezza e dispongano di misure adeguate per proteggere i dati personali. Questi terzi hanno l’obbligo di garantire che le informazioni siano trattate in conformità con le norme sulla privacy dei dati.
In alcuni casi, la legge può richiedere la comunicazione dei dati personali ad enti pubblici o ad altri soggetti solo quanto strettamente necessario per adempiere a tali obblighi di legge.
I dati personali ottenuti potranno essere condivisi anche con altre società del gruppo.
Dove sono archiviati i tuoi dati?
Generalmente i dati vengono archiviati all’interno dell’UE. Per i dati inviati a soggetti terzi che non appartengono all’UE, garantiremo che offrano un livello di protezione sufficiente, sia perché dispongono di Binding Corporate Rules (BCR) sia perché hanno aderito al “Privacy Shield”.
Quali diritti hai e come puoi esercitarli?
Puoi indirizzare le tue comunicazioni ed esercitare i tuoi diritti inviando una richiesta alla seguente email: rgpd@arogreen.com.
Diritti ai sensi del GDPR:
- Diritto di accesso: puoi richiedere informazioni sui dati personali che abbiamo su di te.
- Diritto di rettifica: puoi comunicare qualsiasi modifica dei tuoi dati personali.
- Diritto alla cancellazione e all’oblio: è possibile richiedere la cancellazione dopo aver bloccato i dati personali.
- Diritto di limitazione del trattamento: implica la limitazione del trattamento dei dati personali.
- Diritto di opposizione: puoi revocare il consenso al trattamento dei dati, oppondoti ad ulteriori trattamenti.
- Diritto alla portabilità: in alcuni casi, è possibile richiedere una copia dei dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico per la trasmissione a un altro titolare del trattamento.
- Diritto a non essere soggetto a decisioni individualizzate: puoi chiedere che non siano prese decisioni basate esclusivamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici o incidano in modo significativo sull’interessato.
In alcuni casi, la richiesta potrebbe essere respinta se si richiede la cancellazione dei dati necessari per adempiere agli obblighi di legge. Allo stesso modo, se avete reclami riguardo al trattamento dei vostri dati, potete presentare un reclamo all’autorità garante della protezione dei dati.
Chi è responsabile dell’accuratezza e della veridicità dei dati forniti?
L’utente è l’unico responsabile della veridicità e della correttezza dei dati inseriti, esonerando Arogreen, S.L. da ogni responsabilità al riguardo. Gli Utenti garantiscono e sono responsabili, in ogni caso, dell’esattezza, della validità e dell’autenticità dei dati personali forniti, e si impegnano a mantenerli debitamente aggiornati. L’utente si impegna a fornire informazioni complete e corrette nel modulo di registrazione o sottoscrizione. Arogreen, S.L. si riserva il diritto di recedere dai servizi contrattuali stipulati con gli utenti, nel caso in cui i dati forniti siano falsi, incompleti, inesatti o non aggiornati.
Arogreen, S.L. non è responsabile della veridicità delle informazioni che non siano di propria creazione e per le quali sia indicata un’altra fonte, e pertanto non si assume alcuna responsabilità per ipotetici danni che potrebbero derivare dall’uso di dette informazioni. Arogreen, S.L. si riserva il diritto di aggiornare, modificare o cancellare le informazioni contenute nelle proprie pagine web e può anche limitare o impedire l’accesso a tali informazioni. Arogreen, S.L. è esonerata di responsabilità per eventuali danni o pregiudizi che l’utente potrebbe subire a causa di errori, difetti o omissioni, nelle informazioni fornite da Arogreen, S.L. purché provenga da fonti esterne ad esso.
Allo stesso modo, l’utente certifica di avere più di 14 anni e di possedere la capacità giuridica necessaria per fornire il consenso al trattamento dei propri dati personali.
Come trattiamo i dati personali dei minori?
In linea di principio, i nostri servizi non sono rivolti specificamente ai minori. Tuttavia, nel caso in cui qualcuno di essi sia rivolto a minori di età inferiore a quattordici anni, ai sensi dell’articolo 8 del RGPD e dell’articolo 7 della LO3/2018, del 5 dicembre (LOPDGDD), Arogreen, S.L. richiederanno il consenso valido, libero, inequivocabile, specifico e informato dei propri tutori legali per trattare i dati personali dei minori. In questo caso sarà richiesto il DNI o altra forma di identificazione della persona che fornisce il consenso.
Nel caso di soggetti di età superiore ai quattordici anni, i dati potranno essere trattati con il consenso dell’utente, salvo nei casi in cui la Legge richieda l’assistenza dei titolari della potestà genitoriale o della tutela.
Quali misure di sicurezza applichiamo per proteggere i tuoi dati personali?
Arogreen, S.L. ha adottato i livelli di sicurezza richiesti dalla legge per la protezione dei Dati personali e cerca di installare qualsiasi altro mezzo aggiuntivo e misura tecnica a sua disposizione per prevenire la perdita, l’uso improprio, l’alterazione, l’accesso non autorizzato e il furto dei Dati personali forniti ad Arogreen. , S.L.
Arogreen, S.L. non è responsabile per ipotetici danni o perdite che potrebbero derivare da interferenze, omissioni, interruzioni, virus informatici, guasti telefonici o disconnessioni nel funzionamento operativo di questo sistema elettronico, causati da cause indipendenti dalla volontà di Arogreen, S.L.; di ritardi o blocchi nell’utilizzo di questo sistema elettronico causati da carenze o sovraccarichi delle linee telefoniche o da sovraccarichi del Centro Elaborazione Dati, del sistema Internet o di altri sistemi elettronici, nonché dei danni che potrebbero essere causati da terzi. attraverso ingerenze illegittime fuori dal controllo di Arogreen, S.L.. Tuttavia, l’utente deve essere consapevole che le misure di sicurezza su Internet non sono inespugnabili.
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